■販売業社名
　Pet Goods Shop PixyFriends

■運営統括責任者
　岡田　孝弘

■所在地
　〒146-0091　東京都大田区鵜の木2-6-2（店舗はありませんので直接のお引渡しは出来ません）

■電話番号
　0120-103-686　・　03-5482-0187
＊作業中はお電話をお受けすることができません。
　お問い合わせはメールにてお願いいたします。

■FAX番号
　0120-103-686　・　03-5482-0187　

■電子メールアドレス
　okada@pixyfriends.com

■商品代金以外の必要料金
　商品配送料（1個口につき￥500・沖縄・離島の場合は1個口につき￥1,000）
　振込手数料（お支払方法が郵便・銀行振込の場合）
　代金引換手数料（お支払方法が代金引換の場合）

■商品申込みの有効期限
　申込み後30日間

■お届け方法
　ヤマト運輸
　西濃運輸
　福山通運
＊運送業者の指定は出来ません。

■お支払方法
　郵便振替（振替手数料お客様負担）
　銀行振込（振込手数料お客様負担）
　代金引換（代引手数料お客様負担）
　クレジットカード（準備中）
　コンビニ決済（準備中）
　　コンビニ決済の説明は下記リンクをご参照ください。
　　■セブン‐イレブン
　　■ローソン・セイコーマート
　　■ファミリーマート

■お支払い期限
　決済方法が代引きの場合：商品の到着時
　その他の決済方法の場合：入金後の商品発送となります

■お引渡し時期
　郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、１週間以内の発送とさせていただいております。取り寄せ・欠品などで１週間以上のお時間をいただく場合はメールにてご連絡差し上げます。
　翌日指定など、お急ぎのご注文はお断りする場合がありますのでご了承ください。
　
■不良品
　万が一瑕疵があった場合、メーカー対応にて新品と交換、もしくは当店から新品を発送後、不良品と引き換えにて交換をさせていただきます。必ずメールにて事前にご連絡ください。メールでのご連絡がない場合、着払い等の返品はお受けすることが出来ませんのでご了承ください。

■返品交換
　商品の性質上、お客様都合による返品・交換はご遠慮ください。
　どうしても返品・交換を希望される場合は、未使用・未開封品に限り申し受けます。その場合、送料・振り込み手数料等全てお客様のご負担となりますのでご了承ください。

以下の場合の返品交換は、お受けいたしかねます。
　１．商品開封後または一度ご使用になられた商品
　２．お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品

■返品期限
　納品より７日以内（御連絡により、14日を限度に延長）

■返品送料
　商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきます。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。