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商品のお届けにつきましてはご入金確認後（代引きの場合はご注文受付後）１週間以内の発送とさせていただいており、翌日指定などお急ぎのご注文はお断りすることがございますのでご注意ください。

本サイトに掲載している商品は携帯サイトでも購入できますので是非ご利用ください。

お支払い・配送について

ご注文方法

STEP-1
■商品の選択する
画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。

STEP-2
■商品をかごに入れる
・買い物完了の場合【注文する】
・買い物継続の場合【かごに入れる】
　　STEP-3へ
をクリックしてください。

※商品に「数量・サイズ・カラー等」などの設定項目があれば、選択をしてください。

STEP-3
■かごの内容を確認する
・買い物継続の場合【お買い物を続ける】
　　STEP-1へ
・買い物完了の場合【注文する】

お支払方法

【銀行振込1】
振込口座：ジャパンネットバンク　本店　普通口座： 2968658　名義：オカダ　タカヒロ　
お振込確認後、1週間以内（一部商品を除く・土日・祝日を除く）に商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【銀行振込2】
振込口座：目黒信用金庫　鵜の木支店　普通口座： 1054841　名義：オカダ　タカヒロ　
お振込確認後、1週間以内（一部商品を除く・土日・祝日を除く）に商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【銀行振込3】
振込口座：三菱東京UFJ銀行　蒲田駅前支店　普通口座： 1180274　名義：オカダ　タカヒロ　
お振込確認後、1週間以内（一部商品を除く・土日・祝日を除く）に商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【ゆうちょ銀行・郵便振替】
振込先： 12340－5638321　名義：オカダ　タカヒロ
お振替確認後、1週間以内（一部商品を除く・土日・祝日を除く）に商品を発送致します。尚、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【代金引換】
ご注文確認後、ヤマト運輸株式会社（クロネコ）または、西濃運輸の代金引換便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代金引換手数料（合計金額により異なります）の合計金額をお支払いください。
代引き手数料
お支払い合計金額が　～1万円未満の場合　315円、1万円～3万円未満の場合　420円、3万円～5万円未満の場合　630円、5万円以上の場合、代引きはご利用いただけません。＊合計金額は代引き手数料も加算された金額になります（例：商品代金+送料=9,685円の場合、手数料は420円）。
＊代引き発送は全て現金決済のみとさせていただいております。e－コレクト（カード決済）はご利用いただけませんのでご了承ください。

【クレジット決済】
★申し訳ございません。ただいま準備中です。

【コンビニ決済】
★申し訳ございません。ただいま準備中です。
コンビニ決済の説明は下記リンクをご参照ください。
　　■セブン‐イレブン
　　 ■ローソン・セイコーマート
　　 ■ファミリーマート

発送について

■発送業者
下記配送業者より発送させていただきますが、業者の指定は出来ません。
　・クロネコヤマト運輸株式会社
　・福山通運
　・西濃運輸

＊送料は1個口につき全国一律￥500（沖縄・離島を除く）になります。
　沖縄・離島の場合は1個口につき送料￥1,000となります。
＊送料は、ご注文時自動計算されますのでそちらでご確認ください。
　おおよそ３０kgまでの商品は同梱にて発送可能です（但し、商品のサイズによっては同梱できない場合もございますのでご了承ください）。

■ご注意点
＊当店では目隠し梱包（ペット用品と分からないような梱包）はしておりません。
＊コスト削減と環境保護のため、梱包用のダンボールはリサイクル品を使用しておりますのでご了承ください。
＊発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。

■メール便についてのご注意点
＊メール便は、配送方法選択欄に記載している適用商品以外でのご利用はできませんのでご了承ください。
＊メール便の場合はポスト投函になり、お問い合わせ番号にて追跡は可能ですが、輸送中、配達時などの事故の保証はありませんのでご了承ください。

＊メール便適用可能商品
・バークコントロール用電池・首輪・ビスセット
・猫用首輪
・ウォーターファウンテン用フィルター1個（2個以上の場合はメール便対象外です）
・小動物用のリード・首輪

商品の引渡し時期

郵便、銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後1週間以内（土日・祝日・当店休業期間を除く）の発送とさせていただいております。翌日指定などお急ぎのご注文はお断りすることがございますのでご了承ください。取り寄せ品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。

不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

・当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。

ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く）1週間以内にメールにてご連絡ください。初期不良に関してはメーカー対応にて交換処理をさせていただきます。その場合、当店からメーカーへ交換の依頼をさせていただきます。
輸送中の事故による破損についてはお客様から運送業者のほうへ直接ご連絡頂き、商品引取り後運送業者を介し当店より代品を発送させていただくか、当店から代品発送後、破損品と交換させていただきます。

また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

※返送先

　メールにてご連絡させて頂きます。

返品について

■はじめに
当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。

■お客様の都合による返品の場合
・基本的には「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換はご遠慮ください。どうしても返品・交換を希望される場合は、商品到着後（土日祝日除く）７日以内に必ずメールにて事前のご連絡をお願い致します（御連絡により、14日を限度に延長いたします）。速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※お客様都合による返品の場合は、未開封・未使用品に限らせていただきます。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、
　当店では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますので
　ご了承願います。

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。

　　・お客様が誤って汚損、破損された商品。
　　・開封・組み立て・使用された商品。
　　・商品到着日から（土日祝日除く）、７日以上が経過したもの。
　　・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。

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